Betaling en verzending

Betaling

Bij LIAN Studio kun je betalen via iDeal, factuur, bankoverschrijving, Klarna, Paypal of bij het ophalen via betaalverzoek of tikkie. We maken gebruik van een veilige ssl website en betrouwbaar privé internet netwerk verbinding en van Mollie. Zodra wij jouw betaling hebben ontvangen, gaan wij verder met het inpakken van jouw bestelling. Onthoud dat je het recht hebt om je te bedenken (de bedenktijd) voor de eerste 14 dagen voorbij zijn.

Verzending

Voor het verzenden van jouw bestelling maken wij gebruik van de dienstverlening van PostNL en DHL. Omdat wij het belangrijk vinden om zeker te weten dat jouw pakketje goed bij jou aankomt, verzenden wij alle bestellingen met een track and trace code. De verzendkosten bedragen € 4,25 per brievenbuspakketje. Vanaf € 85,00 verzenden wij jouw bestelling gratis. Je ontvangt een mailtje zodra je pakketje onderweg is en de code via PostNL of DHL.

Afhalen

Ophalen van de bestelling is ook mogelijk, maar alleen op afspraak. Na het verwerken van jouw bestelling nemen we dan contact met je op via telefoon, WhatsApp of e-mail om een dag en tijd met je af te spreken. 

Verpakking

We maken gebruik van milieuvriendelijke verpakking voor alle producten. In eerste plaats zorgen we dat jouw item(s) goed beschermd worden ingepakt en de reis naar jou goed zullen doorstaan. Daarnaast is het zaak dat de verpakking goed te scheiden is en recyclebaar is om de impact op het milieu zoveel als mogelijk te verminderen. Het kan ook voorkomen dat we een verzenddoos opnieuw gebruiken om je sieraad of accessoire naar jou te verzenden en zo recyclen we de verpakking die eerder naar ons is gestuurd. Dan hoeft er geen nieuwe verpakking te worden gebruikt, is wel zo milieuvriendelijk. 🌍 We vertrouwen erop dat jij dat een warm hart toedraagt en ons niet kwalijk neemt.

Levertijd

Wij streven ernaar jouw bestelling binnen 2 werkdagen te versturen. Als wij wegens drukte, vakantie of om een andere reden verwachten dat wij dit niet halen, dan communiceren wij dit met een duidelijke banner op onze homepage op deze website met een datum waarop we alle bestellingen zullen verzenden. Heb je een bestelling gedaan, dan brengen we je daarvan op de hoogte als het langer duurt dan verwacht.

Binnen Nederland merken we dat PostNL binnen 3-4 werkdagen jouw pakketje bezorgt. Onlangs is besloten om niet meer iedere dag post te bezorgen. Houd de POSTNL app of DHL app in de gaten met jouw track en trace code.

We verzenden doorgaans met een brievenbuspakketje van 3 cm dik dat bij jou thuis door de brievenbus past. Hiervoor is een track en trace code beschikbaar zodra het in behandeling is bij de post. Deze code wordt naar mij en ook aan jou gestuurd. We kunnen hiermee beiden in de gaten houden wanneer het voor bezorging onderweg is en ook wanneer het is afgeleverd.

Wil je snel je items in huis hebben, dan moeten we hiervoor een postpakket in overweging nemen, dit wordt doorgaans sneller bezorgd, maar kost in plaats van €4,25 per brievenbuspakje wel €7,25 per postpakketje tot 2 kg. Neem hiervoor even contact met ons op via info@lianstudio.nl. Je kunt ook op de button hieronder klikken of whatsapp sturen naar mij.

Voorkom teleurstelling, bestel op tijd! Een week voordat je het nodig hebt je favoriete item bestellen, is op tijd.